Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Limousinen- & Chauffeurservice
1. Wie läuft ein Flughafentransfer zum oder vom Flughafen München (MUC) ab?
Nach Ihrer Buchung holen wir Sie pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt an der gewünschten Adresse oder direkt am Flughafen München ab und bringen Sie komfortabel und zuverlässig zu Ihrem Ziel.
2. Überwachen Sie Flugzeiten bei Abholungen vom Flughafen?
Ja, wir überwachen Ihre Flugnummer und berücksichtigen übliche, kurzfristige Flugänderungen, um Ihre Abholung bestmöglich anzupassen.
3. Ist die Wartezeit bei Flugverspätungen inklusive?
Übliche, kurzfristige Flugverspätungen sind im Service berücksichtigt. Längere Wartezeiten können gesondert berechnet werden.
4. Wo werde ich am Flughafen abgeholt (Meet & Greet)?
Auf Wunsch erwartet Sie Ihr Chauffeur im Ankunftsbereich mit Namensschild und begleitet Sie direkt zu Ihrem Fahrzeug.
5. Können auch mehrere Personen mit Gepäck transportiert werden?
Ja, unsere Fahrzeuge bieten ausreichend Platz für mehrere Fahrgäste und deren Gepäck. Bei größerem Platzbedarf empfehlen wir eine vorherige Abstimmung.
6. Kann der Chauffeur auch mehrere Termine oder Zwischenstopps anfahren?
Ja, zusätzliche Stopps oder Änderungen der Route sind möglich. Diese können zu einer Anpassung des Fahrpreises führen.
7. Ist diskrete und vertrauliche Beförderung garantiert?
Diskretion und Vertraulichkeit haben für uns höchste Priorität. Unsere Chauffeure handeln stets professionell und zurückhaltend.
8. Sind Rechnungsstellung und Firmenabrechnung möglich?
Ja, für Geschäftskunden bieten wir eine transparente Rechnungsstellung sowie die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung an.
9. Können individuelle Wünsche kurzfristig umgesetzt werden?
Individuelle Wünsche setzen wir gerne um, sofern diese organisatorisch und zeitlich realisierbar sind.
10. Bieten Sie auch Fahrten innerhalb Münchens und deutschlandweit an?
Ja, wir bieten Stadtfahrten innerhalb Münchens sowie deutschlandweite Transfers an.
11. Sind Langstrecken- oder Fernfahrten ins Ausland möglich?
Auf Anfrage übernehmen wir auch internationale Fahrten innerhalb Europas.
12. Welche Leistungen bieten Sie für Hochzeiten an?
Wir bieten stilvolle Chauffeurfahrten für Brautpaare sowie Transfers für Hochzeitsgäste und besondere Events.
13. Kann das Fahrzeug individuell geschmückt werden?
Ja, eine dezente und individuelle Fahrzeugdekoration ist nach Absprache möglich.
14. Sind auch andere besondere Anlässe möglich?
Ja, wir begleiten auch Geburtstage, Jubiläen, Galaabende, Events oder andere besondere Anlässe.
15. Können Routen und Dauer frei gewählt werden?
Routen und Fahrdauer können individuell gestaltet werden. Änderungen können zu Preisänderungen führen.
16. Eignet sich der Service auch für internationale Gäste?
Ja, unser Chauffeurservice eignet sich ideal für internationale Gäste.
17. Sind Ihre Fahrzeuge Nichtraucher-Fahrzeuge?
Ja, alle unsere Fahrzeuge sind konsequent Nichtraucher-Fahrzeuge.
18. Wie kurzfristig kann man eine Fahrt buchen?
Je nach Verfügbarkeit sind auch kurzfristige Buchungen möglich.
19. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren American Express, Visa, Mastercard, PayPal sowie Zahlung auf Rechnung. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort fällig.
20. Wie stellen Sie Pünktlichkeit und Servicequalität sicher?
Durch sorgfältige Planung, erfahrene Chauffeure und laufende Qualitätskontrollen gewährleisten wir einen zuverlässigen Service. Für Verspätungen aufgrund höherer Gewalt übernehmen wir keine Haftung.
21. Bieten Sie Kindersitze oder Babyschalen an?
Ja, auf Wunsch stellen wir geeignete Kindersitze oder Babyschalen zur Verfügung. Bitte geben Sie Alter und Gewicht des Kindes bei der Buchung an.
22. Sind mehrere Kindersitze gleichzeitig möglich?
Ja, abhängig vom Fahrzeugtyp können mehrere Kindersitze bereitgestellt werden.
23. Wie viel Gepäck kann transportiert werden?
Unsere Fahrzeuge bieten Platz für übliches Reisegepäck. Bei Sonder- oder Großgepäck bitten wir um vorherige Information.
24. Können auch sperrige Gegenstände transportiert werden?
Ja, z. B. Kinderwagen oder Rollstühle können nach vorheriger Absprache transportiert werden.
25. Sind Fahrten nachts oder an Feiertagen möglich?
Ja, unser Service steht Ihnen auch nachts sowie an Sonn- und Feiertagen zur Verfügung.
26. Wie kann ich meinen Chauffeur kontaktieren?
Vor Fahrtbeginn stellen wir Ihnen auf Wunsch die Kontaktdaten Ihres Chauffeurs zur Verfügung.
27. Kann ich meine Buchung nachträglich ändern?
Änderungen sind möglich, sofern Kapazitäten verfügbar sind. Änderungen können zu Preisänderungen führen.
28. Wie kurzfristig kann eine Fahrt storniert werden?
Stornierungen sind per E-Mail oder telefonisch möglich. Bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn kostenfrei, weniger als 24 Stunden vor Fahrtbeginn 50 % des Fahrpreises, No-Show 100 % des Fahrpreises. Bereits entstandene Kosten können zusätzlich berechnet werden.
29. Sprechen Ihre Chauffeure Fremdsprachen?
Unsere Chauffeure sprechen Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind auf Anfrage möglich.